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ENQUETE DE SATISFACTION - \"SEJOURS DE REVE\" -LE CLUB ACCORHOTELS\" 2013

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Question 1

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Votre sexe

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Vous êtes membres Le Club Accorhotels depuis :

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Votre statut Le Club Accorhotels

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Question 6

Pour vous, qu'est ce qu'une offre \"Séjour de Rêve\"? (Plusieurs cases possibles)

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Question 7

Quel(s) \"Séjour de Rêve\" avez-vous réservé?

Question 8

En avez-vous déjà profité ?

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Question 9

Est-ce que l'offre que vous avez reçu était suffisament claire ?

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Question 10

Etes-vous intéréssé par ce type de proposition ?

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Question 11

Si oui : 1. Trouvez-vous ce type de proposition exclusif ?

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Question 12

Si oui : 2. Voudriez vous recevoir de nouvelles offres ?

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Question 13

Si oui à quelle fréquence ?

Question 14

Sur quelle durée de séjour ?

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Question 15

Diriez-vous que ce type de propositions vous incite à séjourner chez Accor pour gagner plus de points de fidélité à échanger contre des séjours de rèves?

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Question 16

Recommanderiez-vous à vos proches d'adhérer à ce programme de fidélité pour profiter de telles offres?

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Question 17

Séjour à l'hôtel ( si déjà effectué) A-t-il été conforme au descriptif?

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Question 18

Avez-vous déjà utilisé vos points Le Club Accorhotels?

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Question 19

Si oui, comment ?

Question 20

Avez-vous déjà participé à des opérations similaires organisées par d'autres programmes de fidélité?

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Question 21

Si oui, lesquelles et organisées par quel(s) programme(s) ?

Question 22

Vos remarques et suggestions d'amélioration:




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