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Enquête de satisfaction client

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Question 2

Depuis combien de temps êtes vous en contrat chez nous ?

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Question 3

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous la performance de nos équipes de maintenance ?

Question 4

Avez-vous des exemples précis de problèmes rencontrés ?

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Question 5

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous le temps de réaction de nos équipes ?

Question 6

Avez-vous des exemples précis de problème de délais que vous ayez rencontrés ?

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Question 7

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous nos tarifs ?

Question 8

Selon vous pour quel motif refusez vous le plus souvent un devis SDMI

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Question 9

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous la qualité de nos services ?

Question 10

Avez-vous des exemples précis de problèmes concernant la qualité de nos interventions ou services adm ?

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Question 11

Sur une échelle de 0 à 5, ou situez vous SDMI ?

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Question 12

Quelles sont vos remarques globales ?




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