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Questionnaire de satisfaction

Merci de bien vouloir répondre à ce questionnaire qui ne prendra que quelques minutes, pour pouvoir connaitre les avis de nos clients.

réponse obligatoire

Question 1

Depuis combien de temps êtes-vous client du Crédit Agricole de Morne à l'eau ?

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réponse obligatoire

Question 2

Combien de fois êtes-vous venu à l'agence au cours de ces 3 derniers mois ?

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réponse obligatoire

Question 3

Comment évaluez vous:

l'attente à l'accueil
0
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la disponibilité du personnel
0
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la qualité d'accueil
0
décocher

réponse obligatoire

Question 4

Sur une échelle de 1 à 10 quel niveau d'effort avez-vous du déployer pour joindre notre service client ?

12345678
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réponse obligatoire

Question 5

Trouvez-vous votre agence réactive aux traitements de vos demandes et/ou réclamation ?

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réponse obligatoire

Question 6

Par quel canal préférez-vous être contactée par votre banque ?

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réponse obligatoire

Question 7

Comment évaluez-vous la propreté de nos locaux ?

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réponse obligatoire

Question 8

Nos communications avec vous sont elles claires ?

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réponse obligatoire

Question 9

A quelle fréquence utilisez-vous nos services en ligne ?

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réponse obligatoire

Question 10

Recommanderiez-vous le Crédit Agricole à votre entourage ?

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réponse obligatoire

Question 11

Quelles améliorations recommanderiez-vous à l'agence de Morne à l'eau ?

réponse obligatoire

Question 12

Vous êtes ?

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réponse obligatoire

Question 13

Vous avez :

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réponse obligatoire

Question 14

Vous êtes :

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