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Enquête de satisfaction clients AUCHAN

Dans le cadre d'un BTS Management commercial opérationnel, je dois effectuer une enquête de satisfaction de l'hypermarché AUCHAN.

Question 1

En moyenne combien de fois est-ce que vous venez dans le magasin ?

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Question 2

Que pensez vous de l'accueil du magasin ?

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Question 3

Que pensez vous de l'écoute et de la disponibilité du personnel ?

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Question 4

Que pensez vous de la propreté du magasin ?

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Question 5

Que pensez-vous de la qualité de nos produits ?

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Question 6

Quels types de produits achetés vous ?

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Question 7

Quels marques achetés vous principalement ?

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Question 8

Trouvez-vous rapidement les produits de votre choix en rayon ?

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Question 9

Que pensez-vous de nos prix ?

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Question 10

Les prix sont-ils bien indiqués?

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Question 11

Avez vous la carte de fidélité ?

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Question 12

Trouvez vous qu'avoir une carte de fidélité est utile ?

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Question 13

votre âge ?

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Question 14

votre sexe ?

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Question 15

Quelle est votre catégorie socio-professionnelle (CSP) ?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !