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FORMATION BCAC 1

Pour monter en compétence sur la réglementation BCAC

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Question 1

Nom et Prénom

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Question 2

Combien y-a-t-il de niveaux de garanties?

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Question 3

Que veut dire « RPP »?

Régime du principe prévoyance

Régime Professionnel de prévoyance

Régime Prévoyance Première

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Question 4

Le RPP est-il un contrat pour :

Pour les retraités de l’assurance

Pour les salariés de l’assurance

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Question 5

Anciennement salarié à quelle date prend fin mon contrat RPP?

Les garanties cessent pour le salarié à l’expiration du mois au cours duquel prend fin le contrat de travail.

A la demande du salarié

Les garanties cessent pour le salarié à sa sortie de l’entreprise

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Question 6

Je suis salarié, je souhaiterais savoir comment puis-je procéder au règlement de mes cotisations?

Les cotisations sont prélevées sur la fiche de paie du salarié

Les cotisations sont versées directement au BCAC

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Question 7

Je suis affilié en tant que conjointe non à charge sur le contrat de mon époux, salarié GMF, Je souhaiterais affilier ma fille de 9 ans, qui n’est pas la fille de mon conjoint, sur le même contrat, quelle est la procédure à suivre ?

Je vous invite à renvoyer au BCAC, l’attestation de sécurité sociale, et l’avis d’imposition

il est impossible d’affilier votre fille sur le contrat de votre conjoint, seules les enfants de l’adhérent principal peuvent être affiliés sur le contrat

je vous invite à vous rapprocher de l’employeur afin de procéder à l’affiliation sur la sur complémentaire

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Question 8

Je suis nouvellement embauché (BCAC GLOBAL, je souhaite procéder à l’affiliation de ma sur complémentaire santé?

Le salarié doit se rapprocher de son employeur concernant son affiliation

Renvoyer à I gestion son bulletin d’affiliation, en joignant son attestation vitale, et son RIB.

Communiquer à I gestion les coordonnées de son employeur afin qu’Igestion demande les éléments pour son affiliation

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Question 9

Je suis salarié ( bcac global) et souhaite affilier mon conjoint (à ma charge fiscalement), que dois-je faire?

Le salarié doit se rapprocher de son employeur concernant l’affiliation de son conjoint à charge

Renvoyer à I gestion son bulletin d’affiliation, en joignant son attestation vitale, et son RIB.

Communiquer à I gestion les coordonnées de son employeur afin qu’Igestion demande les éléments pour son affiliation

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Question 10

Je suis salarié (bcac global) et souhaite affilier mon enfant de moins de 18 ans, quelle est la procédure?

Le salarié doit se rapprocher de son employeur concernant l’affiliation de son ayant droit

Renvoyer à I gestion son bulletin d’affiliation, en joignant son attestation vitale, et son RIB.

Communiquer à I gestion les coordonnées de son employeur afin qu’Igestion demande les éléments pour son affiliation

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Question 11

Je suis salarié de l’assurance, et je souhaite affilier mon conjoint non à charge sur mon contrat RPP, quelle est la procédure?

Renvoyer à I gestion son bulletin d’affiliation, en joignant son attestation vitale, et son RIB

Pas d’adhésion sur le contrat RPP, mais possibilité d’adhésion à la sur complémentaire selon le contrat

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Question 12

Je suis salarié de l’assurance, et je souhaite recevoir mon tableau de garantie sur le contrat non responsable?

Je vous invite à vous rapprocher de votre employeur afin d’obtenir votre tableau de garantie

Le service contrat va vous renvoyer votre tableau de garantie

Je procède à l’envoi de votre tableau de garantie par mail

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Question 13

Adhérent retraité de l’assurance mutuelle GAN, la cotisation RAMA doit être réglée

Au BCAC

A la mutuelle GAN

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Question 14

Adhérent retraité (BCAC GLOBAL), je souhaite modifier la date de prélèvement de ma cotisation, quelle est la procédure ?

Je vous invite à faire votre demande écrite auprès du BCAC

Les dates de prélèvements ne sont pas modifiables

Je prends note de votre demande, et transfère votre demande auprès du service contrat, afin de modifier votre date de prélèvement.

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Question 15

Adhérent retraité, je souhaite procéder à son changement d’adresse

La demande de changement d’adresse doit être faite auprès du BCAC

Se rapprocher de son ancien employeur, afin qu’il fasse la demande de changement d’adresse auprès du BCAC

si changement de département, changement de CPAM, nous transmettre sa nouvelle attestation de droits:

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Question 16

Actif, je souhaite procéder à mon changement de RIB, quelle est la procédure ?

L’adhérent doit renvoyer au BCAC son RIB, afin de procéder à la modification de ses nouvelles coordonnées bancaires

le salarié doit se rapprocher de son employeur, qui communiquera au BCAC ses nouvelles coordonnées bancaires

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Question 17

Actif, je souhaite procéder à mon changement d'adresse, quelle est la procédure ?

L’adhérent doit renvoyer au BCAC une demande écrite, afin de procéder à son changement d’adresse

le salarié doit se rapprocher de son employeur, qui communiquera au BCAC sa nouvelle adresse.

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Question 18

À quelle date a lieu le prélèvement des cotisations pour les contrats individuels?

Le 1 er du mois de l’échéance

Le 15 du mois de l’échéance

Le 2 du mois de l’échéance

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Question 19

L’adhérent vient de décéder, le conjoint peut-il maintenir son adhésion?

OUI

NON

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Question 20

L’adhérent souhaite enregistrer son RIB, celui de son conjoint afin que chacun puisse recevoir le remboursement de ses prestations santé sur son compte bancaire, quelles sont les démarches?

Il est impossible d’enregistrer un RIB par personne affiliée pour le règlement des prestations santé

Il doit nous communiquer son RIB

Il doit nous communiquer celui de son conjoint

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Question 21

L’adhérent a procédé à son changement d’adresse, va-t-il recevoir une nouvelle carte de tiers payant?

La modification d’adresse ne nécessite pas l’édition d’une nouvelle carte de tiers payant

L’adhérent va recevoir sa nouvelle carte de tiers payant suite à son changement d’adresse

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Question 22

L’adhérent a perdu sa carte de tiers payant, elle souhaite en recevoir une nouvelle?

Il peut télécharger sa carte de tiers payant, depuis son espace client.

Le téléconseiller peut lui renvoyer par mail

Le téléconseiller peut lui renvoyer par voie postale

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Question 23

Le maintien de droit dans la cadre de la portabilité est-il gratuit ?

La cotisation est gratuite

La cotisation est payante

La cotisation est la même que celle qui était prélevée sur le bulletin de salaire

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Question 24

Quelle est la durée du maintien de droit de l’adhérent qui a travaillé durant 5 mois et 10 jours?

5 mois et 10 jours

12 mois

6 mois

5 mois

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Question 25

A quelle date débute le maintien de droit de l’adhérent dans le cadre de sa portabilité?

Dès la date de rupture du contrat de travail

Le 1 er jour du mois suivant la date de rupture du contrat de travail

Le lendemain du jour de la rupture du contrat de travail

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Question 26

L’adhérent est en portabilité depuis un mois, il souhaite procéder à l’affiliation de son conjoint, quels documents doit-il fournir?

Il ne peut pas affilier son conjoint, puisqu'il n’était pas préalablement affilié sur le contrat collectif.

Le bulletin d’affiliation en indiquant le nouveau bénéficiaire

L’attestation vitale

Un courrier certifiant que son conjoint ne perçoit aucune rémunération

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Question 27

Je viens d’avoir un enfant puis-je l’affilier sur mon contrat, dans le cadre de ma portabilité?

OUI

NON

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Question 28

Le salarié a démissionné, quels documents doit-il fournir pour la mise en place de sa portabilité?

Avis de situation du pôle emploi

Aucun document, la démission n’est pas recevable pour prétendre à la portabilité

Décompte IJ maladie du régime obligatoire

réponse obligatoire

Question 29

Dans le cadre de la portabilité, l’adhérent souhaite changer de niveau de garantie?

Aucune modification possible dans la vie du contrat

Il doit faire sa demande à Igestion par écrit

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Question 30

Quel document dois fournir l’adhérent afin de mettre en place sa portabilité?

Adhérent au chômage: avis de situation du pôle emploi

Adhérent en maladie: décompte IJ maladie du régime obligatoire

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Question 31

La cotisation est-elle payante, dans le cadre du contrat LOI EVIN?

OUI

NON

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Question 32

L’adhérent a retrouvé une activité professionnelle, peut-il continuer de bénéficier de son contrat LOI EVIN?

NON

OUI

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Question 33

Quel est le délai de forclusion concernant le remboursement des prestations santé?

12 MOIS

24 MOIS

36 MOIS

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Question 34

Quelles sont les pièces justificatives pour le remboursement des lunettes?

La facture détaillée acquittée

La prescription médicale

? Le décompte de sécurité sociale (sauf si vous bénéficiez du système Noémie)

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Question 35

Quel sera le montant de la part prise en charge RC pour une consultation d’un montant de 60, pour une garantie de 200%BR (BR 25 euros, taux de remboursement SS 70%) ?

50 euros

42,50 euros

120 euros

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Question 36

Quel sera le montant de la prime de naissance : garantie 5% DU PMSS 2020?

180 euros

171,40 euros

342,8 euros

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réponse obligatoire

Question 37

Quel sera le montant de la Prime de naissance (garantie 5% du PMSS) pour le salarié axa (père)?

171,40 euros

685,6 euros

Le salarié ne bénéficie pas de la prime naissance

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Question 38

Quels sont les documents à envoyer au BCAC afin de mettre en place la télétransmission?

Attestation vitale

Mandat SEPA

Carte de tiers payant

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Question 39

J’ai déjà une mutuelle connectée pour la connexion Noémie qui n’est pas celle d’IGESTION, puis-je rajouter Igestion en complément?

Il ne peut y avoir qu’un seul organisme complémentaire qui peut se connecter auprès de la sécurité sociale en télétransmission

Il faut renvoyer votre attestation vitale à IGESTION pour procéder à la connexion Noémie

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Question 40

Je suis dentiste et souhaite faire une demande de prise en charge pour des prothèses dentaires concernant Mr Dupont, bénéficiant du réseau de soins ITELIS? Que dois-je faire?

Je vous invite à contacter ITELIS afin de faire la demande de prise en charge

Il faut renvoyer votre demande de prise en charge à IGESTION, afin que le service prestations santé vous délivre la prise en charge

Je prends note de votre demande, et la transfère au service contrat

I GESTION ne délivre pas de prise en charge

réponse obligatoire

Question 41

L’adhérent souhaite savoir s’il existe une liste d’opticiens partenaires SANTECLAIR?

Je vous envoie la liste des opticiens partenaires

Je vous invite à vous connecter sur votre espace adhérent afin de prendre connaissance de la liste des opticiens partenaires

Je fais une demande auprès du service de gestion afin qu’il vous envoie la liste des opticiens partenaires

Je vous invite à contacter SANTECLAIR afin d’obtenir la liste des opticiens partenaires

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