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Les étapes de la vente

réponse obligatoire

Question 1

Nom :
Prénom :

Question 2

La règle des 4x 20 c'est :

Question 3

Mettre dans l'ordre les différentes étapes suivantes :

Vous ne pouvez utiliser un même niveau de priorité qu'une seule fois 

ChoixPriorité
La réfutation des objections
La reformulation des besoins
L'accueil du client
La prise de congé
L'argumentation
La découverte des besoins
La proposition des produits
La conclusion de la vente

Question 4

La méthode "SONCAS" permet au vendeur d'identifier les motivations d'achat du client en s'appuyant sur 5 mobiles : lesquels ?

réponse obligatoire

Question 5

La méthode "CAP" permet au vendeur d'argumenter sur les produits, a quoi correspondent les 3 lettres ?

Question 6

Quelles sont les techniques de réfutation des objections des objections que vous connaissez ?

Question 7

Quelles sont les techniques de présentation du prix que vous connaissez ?

Question 8

Que doit faire et que doit dire le vendeur durant la prise de congé ?




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C'est parti !