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Questionnaire de satisfaction

Madame, Monsieur
Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi les acheteurs e notre site Internet. Afin d'améliorer notre service, nous souhaitons connaître votre ressenti sur son utilisation et vous remercions du temps que vous voudrez bien nous accorder en répondant à ce questionnaire.

Question 1

Comment avez-vous connu notre site ?

Connaissances
Publicité
Autre

Question 2

Qu'est ce qui vous a incité à passer votre première commande ?

Conseil de votre entourage
curiosité
Facilité
Le bon d'achat de 15€
Autre

Question 3

Avez-vous passé d'autres commandes ?

Oui
Non

Question 4

Si non, quelles sont les raisons qui font que vous n'avez pas passé d'autres commandes ?

L'accueil
La présentation des produits
La qualité des produits
Le manque des promotions
Des produits frais avec une DLC ( date limite de consommation) trop courte
Le site web ne correspond pas à vos attentes
L'assortiment proposé vous semble insuffisant
L'attente aux bornes est trop longue
La livraison de votre commande était incomplète
Autre



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