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CO SR20900854-GZ083158000-POSTE HONNECHY

Enquête de satisfaction suite prestation Dépose / Pose du poste gaz GALVA CAMBRESIS HONNECHY du 06/08/2020

Bonjour,

Nous venons de réaliser il y a quelques jours, une intervention du Service Après-Vente dans le cadre de l'affaire citée ci-dessus.
Dans le souci d'améliorer nos prestations et vous satisfaire toujours plus, merci de nous aider à vérifier la qualité de nos services en répondant à ce questionnaire qui nous aidera à comprendre vos attentes et vos besoins.

Ce questionnaire ne vous prendra que quelques minutes. Votre avis nous est précieux !

Le service clients GAZFIO

Lors de l'intervention de notre Service Après-Vente il y a quelques jours, avez-vous été satisfait de :

réponse obligatoire

Question 1

La prise de rendez-vous pour l'intervention (facilité à prendre contact avec le SAV, facilité pour trouver le créneau horaire, respect des engagements du délai initialement convenu) ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 2

L'horaire d'arrivées du ou des techniciens sur place était elle en accord avec la prise de rendez vous ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Comment jugez-vous l’amabilité du ou des techniciens

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

L'information donnée par le ou les technicien(s) sur les travaux effectués :

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Le ou les techniciens vous ont ils présentés la fiche d'intervention ?

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réponse obligatoire

Question 6

Comment jugez-vous la clarté de la fiche d’intervention ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Comment jugez vous la propreté de l'environnement suite à l’intervention :

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

Globalement, avez vous été satisfait de cette prestation ?

012345678
décocher

Commentaires

Question 9

Auriez-vous des commentaires / suggestions concernant notre Service Après-Vente ?

Notre enquête de satisfaction - SAV est maintenant terminée.
Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré !

A très vite sur notre site internet
http://www.gazfio.eu




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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