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Enquête de satisfaction BUZZ mobile

Nous souhaiterions recueillir votre avis sur l’offre et les services de l’opérateur BUZZ mobile. Les résultats de cette enquête seront remontés à BUZZ mobile et permettront de mieux répondre à vos attentes et à celles de vos clients.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

Selon vous, pour quelles raisons vos consommateurs choisissent BUZZ mobile ?
Je vais vous citer plusieurs réponses, merci de me donner, selon vous, les 3 raisons principales.

réponse obligatoire

Question 3

Quelles sont les raisons pour lesquelles un consommateur ne souhaite pas essayer l’opérateur BUZZ mobile ?
Je vais vous citer plusieurs réponses, merci de me donner, selon vous, les 3 raisons principales.

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Question 4

Quelles sont les raisons pour lesquelles un consommateur souhaite arrêter avec l’opérateur BUZZ mobile ?
Je vais vous citer plusieurs réponses, merci de me donner, selon vous, les 3 raisons principales.

réponse obligatoire

Question 5

Concernant votre satisfaction à l’égard de l’opérateur BUZZ mobile dans son ensemble, en tant que revendeur, vous diriez que vous êtes….

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Question 6

En tant que revendeur, êtes-vous satisfait ?
De la notoriété de la marque BUZZ mobile

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Question 7

En tant que revendeur, êtes-vous satisfait ?
De la visibilité de la marque BUZZ mobile (affichage, communication, ...)

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Question 8

En tant que revendeur, êtes-vous satisfait ?
Des offres '& promotions de la marque BUZZ mobile

réponse obligatoire

Question 9

En tant que revendeur, êtes-vous satisfait ?
Du service client/consommateur de la marque BUZZ mobile

réponse obligatoire

Question 10

Quelles sont les améliorations que BUZZ mobile doit apporter pour développer sa part de marché ?
Je vais vous citer plusieurs réponses, merci de me donner, selon vous, les 3 critères principaux.




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C'est facile et gratuit.
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