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enquête de satisfaction B'&C ENGIE

Question 1

Quel est votre âge?

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Question 2

Quel est votre sexe?

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Question 3

Votre fournisseur d'énergie est - il ENGIE?

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Question 4

Si oui, depuis combien de temps êtes vous chez ENGIE

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Question 5

Si non quel est la raison?

Question 6

Si vous avez un contrat chez ENGIE, en êtes vous satisfait

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Question 7

Lors d'une insatisfaction, vous trouve t-on des solutions adaptées ?

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Question 8

Les horaires d'ouverture (8h-20h du lundi au samedi) vous semblent-ils correct ?

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Question 9

Si vous avez un contrat à la concurrence, qu'est-ce qui pourrait vous faire venir chez ENGIE ?

Question 10

Connaissez-vous les offres de marché de ENGIE ? (Offre avantage gaz,électricité et Offre renouvelable)

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Question 11

Avez-vous déjà entendue parler de l'application ENGIE?

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Question 12

Si oui, l'avez-vous télécharger?

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Question 13

Merci pour votre aide, pouvez-vous notifier maintenant (si vous avez déjà souscrit un abonnement) la satisfaction de celui-ci et n’hésiter pas à dire en commentaire des solutions pour y remédier ?

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