Gestion d'un conflit professionnel

Bonjour MR GUIMAOUI,
Dans le cadre d’un travail à rendre à mon professeur de management, vous êtes prié, autant que manager, de me fournir des informations sur la gestion d’un conflit que vous avez certainement rencontré dans votre expérience professionnelle. Pour ce, veuillez répondre aux questions qui suivent :

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

Le conflit est de type :

Conflit d’intérets

Conflit de besoins

Conflit d'opinions

Question 3

Le conflit est :

De taille gérable

Censé etre découpé en plusieurs problèmes

Question 4

A quel style de gestion de conflit, parmi ceux-ci , vous avez fait appel ?

Collaboration : les deux parties veulent trouver une solution.

Contestation : Adapté quand des actions décisives rapides sont nécessaires (par exemple, cas urgents)

Acceptation : on s’aperçoit qu’on s’est trompé, ou que le problème a moins importance pour vous.

Evitement : cas d’un problème sans importance : vous avez peu de pouvoir et vous ne voyez aucune possibilité de changer les choses (par exemple, les problèmes de niveau national, ou liés aux grandes organisations).

Compromis :Le problèmes est d’importance modérée

Question 5

Que voulaient les deux parties du conflit ?

Question 6

Combien a duré ce conflit ?

Question 7

Les problèmes étaient-ils traités dans un ordre ?

oui

non

Question 8

veuillez expliciter :

Question 9

Vous , vous êtes fixés :

Une seule date

Plusieurs

Question 10

Si plusieurs dates, combien ?

Question 11

Vous vous êtes organisés des réunions ?

Oui

NON

Question 12

Par qui elles étaient présidées ?

Question 13

Est-ce qu’un accord final a été signé ?

Oui

Non

Question 14

Si oui, veuillez éclaircir ses fondements :

Question 15

Quelle(s) étai(en)t la/les solution(s) du conflit ?

Question 16

Qu’est ce que vous avez tiré de cette expérience ?

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C'est parti !