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Questionnaire de satisfaction client: BOULANGER

Etudiante en BTS MCO (Management Commerciales Oppérationnel), j'effectue une enquête afin d'améliorer l'image de marque du magasin.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom?

Évalué votre expérience d’achat

réponse obligatoire

Question 2

Venez-vous d’effectuer un achat dans notre magasin?

décocher

Si oui:

réponse obligatoire

Question 3

Sur une échelle de 1 a 3, évaluer le personnel ( a l’écoute, compréhensifs, compétents..)

Pas satisfait
0
décocher
Peu satisfait
0
décocher
Satisfait
0
décocher

réponse obligatoire

Question 4

Avez vous trouver le produit que vous recherchiez ?

décocher

réponse obligatoire

Question 5

Concernant l’attente en caisse, comment l’avez vous trouver?

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Les prix appliqués sur nos produits, sont pour vous:

décocher

réponse obligatoire

Question 7

Reviendrez vous dans notre magasin, pour d’autres achats futur?

décocher

Si non:

réponse obligatoire

Question 8

Pourquoi n’avez vous pas acheter?




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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