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Étude de satisfaction des services bancaires (Projet fin d'études)

Le service bancaire fait preuve aujourd'hui de plus en plus d'innovation technologique et d'efficacité. Qu'en pensez vous ?
Nous vous prions de prendre 4 minutes pour nous faire part de votre avis et de vos propositions.

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Question 1

Sexe

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Question 2

Quel est votre âge ?

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Question 3

Quelle est votre activité économique ?

Autre, précisez

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Commentaires

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Question 4

Êtes vous bancarisé?

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Question 5

Si oui, pourquoi ?

Question 6

Si non, pourquoi ?

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Question 7

Sur quels critères vous basez vous pour choisir votre banque?

Autre, précisez

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Commentaires

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Question 8

Pour quels types d'opérations vous rendez vous en agence?

Autre, précisez

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Commentaires

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Question 9

Lesquelles de ces opérations seriez vous prêt à faire en ligne ?

Autre, précisez

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Commentaires

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Question 10

Quel a été le service fourni par votre banque qui vous a le plus marqué ?

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Question 11

Avez vous déjà déposé une réclamation auprès de votre banque?

Si oui, pourquoi ?

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Commentaires

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Question 12

Quelles seraient vos propositions pour améliorer les services proposés par votre banque ?




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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