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Questionnaire de satisfaction Orange

Madame, Monsieur, suite à votre passage dans notre boutique Orange Boisseuil nous vous adressons ce questionnaire afin d'obtenir votre retour et de travailler sur certains axes d'améliorations.
Ce questionnaire ne vous prendra que 5 minutes et est très important pour nous.
Merci du temps que vous nous accorderez en y répondant.

réponse obligatoire

Question 1

Comment avez-vous trouvé l'accueil en entrant dans la boutique ?

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réponse obligatoire

Question 2

Quelle est la raison de votre visite ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Combien de temps avez-vous attendu ?

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réponse obligatoire

Question 4

Comment estimez-vous ce temps d'attente ?

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réponse obligatoire

Question 5

Comment qualifieriez-vous l'entretien avec le/la conseiller(e) ? (Si passable ou mauvais, indiquez les raisons)

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Le/la conseiller(e) a-t-il/elle répondu(e) à vos attentes ?

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réponse obligatoire

Question 7

Comment avez-vous jugé l'amabilité et l'accueil de l'ensemble du personnel ?

0
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réponse obligatoire

Question 8

Que pensez-vous de notre gamme de téléphones et d'accessoires ?

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réponse obligatoire

Question 9

Utilisez-vous notre site internet ?

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Question 10

Si oui, que pensez-vous de la facilité de celui-ci ?

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Question 11

Si non, pourquoi ne l'utilisez vous pas ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 12

Avez-vous déjà contacté notre service client pour un problème technique ?

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Question 13

Si oui, votre problème a-t-il été résolu ?

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Question 14

Si non, faîtes nous part de vos retours.

réponse obligatoire

Question 15

Quel âge avez-vous ?

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réponse obligatoire

Question 16

Quel est votre sexe ?

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réponse obligatoire

Question 17

Quelle est votre catégorie professionnelle ?

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Commentaires




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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