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ANALYSE D'UN PORTEFEUILLE

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre poste dans l'agence

réponse obligatoire

Question 2

Combien de clients contient votre portefeuille ?

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Question 3

Quelle est la segmentation de votre clientèle ? Par âge ? Par CSP ?

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Question 4

Qui ciblez-vous ? Pourquoi ?

Question 5

Quel est selon vous, le potentiel de votre portefeuille ?

Question 6

Quels sont les points forts/faibles de votre collaboration avec vos clients ?

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Question 7

Quel produit ou service vendez-vous le plus?

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Question 8

Quel est selon vous le produit ou service rapportant le plus de PNB à l'agence ?

Question 9

Combien de rendez-vous client entretenez-vous en moyenne?

Question 10

Concernant la conformité, combien de clients sont à remédier en moyenne?

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Question 11

Combien de clients avez-vous par semaine sur votre LCP? Quel est l'objectif ?

réponse obligatoire

Question 12

Quels sont les résultats de l'année 2019, sur les taux de détention d'assurance/CB/livrets d'épargne/enveloppe fiscale ... ? Et selon les clients éligibles ?

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Question 13

Quel est le classement de l'agence en fonction de l'UC et de la DEC ?

réponse obligatoire

Question 14

Détenez-vous un questionnaire de satisfaction ?




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C'est parti !
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