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Enquête de satisfaction

Hello les LunchR,
Cela fait plusieurs mois que vous utilisez la carte titres-restaurant LunchR, et nous souhaiterions connaître votre opinion sur cette carte de paiement. Merci de répondre au questionnaire, cela ne prendra qu'une minute !

réponse obligatoire

Question 1

Depuis quelle interface LunchR gérez-vous votre crédit de titres-restaurant ?

réponse obligatoire

Question 2

Combien de fois par semaine consultez-vous votre crédit/compte LunchR ?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Où utilisez-vous le plus souvent votre carte LunchR ?

Grande surface
0
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Petite et moyenne surface
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Restaurant classique
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Restaurant rapide / Snack bar
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Boulangerie
0
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Traiteur
0
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réponse obligatoire

Question 4

Quand utilisez-vous vos titres-restaurant ?

Possibilité de cocher plusieurs cases.

réponse obligatoire

Question 5

Au cours des 3 dernières semaines, avez-vous rencontré des difficultés de paiement avec la carte LunchR ?

Commentaire bref sur les dysfonctionnements ou notez "RAS"

réponse obligatoire

Question 6

Avez-vous commandé la seconde carte de secours VISA (gratuite en ce moment) ?

Si vous cochez "non", merci de passer à la question #10

décocher

Question 7

Si oui, avez-vous activé votre seconde carte LunchR ?

décocher

Question 8

Si oui, avez-vous réalisé plusieurs paiements avec votre seconde carte LunchR ?

décocher

Question 9

Si oui, avez-vous repéré une amélioration (délai de paiement, fonctionnement du sans contact...) ?

Si oui, Laquelle / Lesquelles ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Etes-vous satisfait de...

L'esthétisme de la carte
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La rapidité du paiement
0
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Les services proposés par LunchR
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Le paiement au centinme près
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Le réseau d'enseigne acceptant la carte LunchR
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La carte LunchR - Mastercard
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La carte LunchR - VISA
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réponse obligatoire

Question 11

Recommanderiez-vous la carte LunchR à vos amis/collègues ?

décocher

Dites en nous un peu plus sur vous...

réponse obligatoire

Question 12

Vous êtes...

réponse obligatoire

Question 13

Dans quelle tranche d'âge vous situez vous ?

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Question 14

Souhaitez-vous nous communiquer votre nom et prénom ?

Il n'y a aucune obligation, le questionnaire peut rester anonyme.




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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