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Questionnaire de satisfaction chez CJB

Bonjour, le but de ce questionnaire est d'améliorer la qualité de nos services pour vous offrir une meilleure expérience d'achat. Je vous demande pour cela quelques minutes de votre temps.

Accueil

Question 1

Etes-vous satisfait de l'allure extérieure du magasin ?

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Question 2

Etes vous satisfait de l'accueil chez CJB ?

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Question 3

Comment vous sentez-vous dès l'entrée dans notre boutique ?

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Marchandisage et Surface de vente

Question 4

Que pensez-vous de la présentation des produits et de leurs visibilités ?

Question 5

Appréciez-vous les différentes parties de la boutique? Les trouvez-vous bien segmentées ?

Je n'y comprends rien...C'est clairC'est très agréable de serpenter parmi les rayons

Question 6

Apreciez-vous la nouvelle partie "Cabinet de curiosités"

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Question 7

Que pensez-vous des cabines d'essayage ?

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Conseil client

Question 8

Appréciez-vous le conseil en vente de produits haut de gamme ?

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Question 9

Desirez-vous être conseillé dès l'entrée ou préférez vous prendre le temps de regarder les articles par vous même ?

Question 10

Est- ce que nos conseils jouent dans votre décision d'achat ?

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Les produits

Question 11

Que pensez-vous de la qualités des produits ?

Question 12

Pour quelle marque(s) venez-vous chez CJB

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Commentaires

Question 13

Que pensez-vous du rapport qualité-prix ?

ExorbitantRaisonnableTrès correct

Données personnelles

Question 14

Etes-vous ?

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Question 15

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

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Merci et à bientôt




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !