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ENQUETE DE SATISFACTION

Vous venez d'ouvrir un compte chez DSV XPress, nous recueillons vos premières impressions afin de vous accompagner au mieux lors de la saisie de vos envois.

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Question 1

Quelle est le nom de votre société ?

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Question 2

La formation réalisée par notre commercial sur l'interface de réservation vous a-t-elle satisfaite ?

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Question 3

Si non, pourquoi ?

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Question 4

Avez-vous visualisé le tutoriel ?

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Question 5

L'interface de réservation vous semble-t-elle facile d'utilisation ?

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Question 6

Si non, pourquoi ?

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Question 7

Avez-vous réalisé votre 1er envoi avec DSV XPress ?

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Question 8

Si oui, êtes-vous satisfait du service ?

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Question 9

Si non, pourquoi ?

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Question 10

Sur une échelle de 1 à 10, à combien êtes-vous satisfait du service proposé par DSV XPress

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Question 11

Avez-vous remarqué des points d'amélioration possible sur le service proposé ?

Si oui, lesquels ?

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