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Enquête de satisfaction Hyper U Combourg (rayon Fruits et Légumes)

Nous vous remercions pour le temps que vous accorderez à la réalisation de ce questionnaire de satisfaction. Il s'agit de connaître votre ressenti et vos impressions concernant votre magasin Hyper U et particulièrement concernant le rayon Fruits et Légumes.
Ce questionnaire est anonyme et ne sera en aucun cas divulgué à des tiers.

Thème: Fréquentation du magasin.

Question 1

A quelle fréquence faites-vous vos achats dans notre magasin?

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Question 2

Dans l'ensemble, vous considérez-vous satisfait de vos visites, vos achats dans notre magasin?

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Question 3

Avez-vous déjà eu recours au service Courses U afin de réaliser vos achats?

Courses U est le nom donné au service de courses "Drive" de notre magasin.

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Question 4

Si oui, quelle note attribueriez-vous au service Courses U?

123456789
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Question 5

Êtes-vous satisfait (1 pas satisfait, 5 très satisfait):

12345
Du prix des marques de distributeurs (U Saveurs, U Maisons, U Nature etc)?
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Du prix des marques nationales (Coca-Cola, Herta, La Laitière etc)?
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De la diversité de produits proposés?
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Du personnel?
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De la présentation générale du magasin?
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Question 6

Recommanderiez-vous notre magasin à votre entourage (amis, famille, collègues)?

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Thème: Rayon Fruits et Légumes.

Question 7

Quelle note attribueriez-vous au rayon Fruits et Légumes de notre magasin?

123456789
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Question 8

Á quelle saison faites-vous le plus d'achat au rayon Fruits et Légumes?

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Question 9

Quel est l'article que vous avez le plus souvent acheté (toutes saisons confondues)?

Question 10

Considérez-vous dans l'ensemble les prix convenables (1 pas convenable, 5 très convenable):

12345
Des fruits?
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Des légumes?
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De la salade conditionnée?
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De la gamme Bio?
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Des fruits et légumes secs conditionnés?
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Question 11

Êtes vous satisfait du mobilier, de l'espace de passage dans le rayon, du matériel?

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Question 12

Aimeriez-vous que des animations de dégustation de fruits, de légumes et de fruits et légumes secs soit réalisés?

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Question 13

Comment considérez-vous la qualité de nos produits?

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Thèmes: Informations personnelles.

Question 14

Habitez-vous la région?

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Question 15

Combien de personnes vivent dans votre foyer?

Question 16

Quel budget mensuel allouez-vous à vos courses?

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Question 17

Quelle est votre tranche d'âge?

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Question 18

Quelle est votre catégorie socio-professionnelle?

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