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Enquête de satisfaction pour l'entreprise PROCOMM NETWORK

Merci de sélectionner la réponse qui reprend votre niveau de satisfaction pour chacune des questions suivantes.
Ce questionnaire est entièrement anonyme, et nous permettra d'améliorer nos services.
Merci d'avance.

réponse obligatoire

Question 1

Depuis combien de temps êtes-vous client au sein de l'entreprise ?

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réponse obligatoire

Question 2

Qualité d'accueil téléphonique

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réponse obligatoire

Question 3

Prise en compte de vos besoins

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réponse obligatoire

Question 4

Réalisation de votre devis

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Question 5

Qualité des produits

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réponse obligatoire

Question 6

Rapidité de prise de rendez-vous avec un technicien

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Question 7

Quelles seraient selon vous, les améliorations à apporter à l'entreprise ?

réponse obligatoire

Question 8

Avez-vous entendu parler de l'arrêt du RTC ? (réseau téléphonique commuté)

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réponse obligatoire

Question 9

Connaissez-vous l'IP CENTREX (système permettant d'externaliser sa téléphonie)

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réponse obligatoire

Question 10

Avez-vous prévu d'opter pour l'IP CENTREX avant 2022?

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réponse obligatoire

Question 11

De manière générale, rencontrez-vous des coupures ?

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réponse obligatoire

Question 12

Que pensez-vous du temps nécessaire pour joindre un interlocuteur ?

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réponse obligatoire

Question 13

Globalement, êtes vous satisfait des réponses apportées ?

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réponse obligatoire

Question 14

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point seriez-vous prêt à recommander l'entreprise PROCOMM NETWORK ?




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C'est parti !
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