ENQUÊTE DE SATISFACTION DES PRESTATAIRES : JANVIER 2020

Cette enquête a pour but de recueillir vos impressions sur votre relation avec nos services lors de vos prestations.
Nous vous remercions de bien vouloir compléter ce questionnaire, qui est totalement anonyme. Vous serez tenus au courant des résultats et des actions d'amélioration qui seront lancées.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'indiquer un pseudonye afin de mettre d'identifier vos réponses parmi les questionnaires des autres autres prestataires.

réponse obligatoire

Question 2

Vous êtes :

Une femme

Un homme

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réponse obligatoire

Question 3

Vous avez :

entre 18 et 30 ans

30 et 40 ans

40 et 50 ans

plus

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réponse obligatoire

Question 4

Votre statut est en lien avec

La gestion administrative

La Formation

Le Commercial

Autre

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réponse obligatoire

Question 5

Depuis combien de temps êtes-vous en lien avec notre structure ?

entre 0 et 6 mois

entre 6 mois et 1 an

entre 1 an et 5 ans

plus de 5 ans

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réponse obligatoire

Question 6

La qualité de la communication avec la direction et le service pédagogie ?

il est à votre écoute

Il n'est pas toujours facile de communiquer avec lui

Il est strictement impossible de communiquer avec lui

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

La qualité de la communication des informations par nos interlocuteurs ?

Les informations sont communiquées de manière claire en temps et en heures

Les informations sont communiquées de manière claire MAIS pas toujours au bon moment

Les informations ne sont pas toujours communiquées de manière très claire MAIS sont diffusées en temps et en heure

Il n'y a pas de communication du tout

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

La qualité de la communication/image que nous renvoyons vers l'extérieur ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

L'accueil clientèle / stagiaires par notre structure

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Le contact téléphonique avec vous / avec nos clients

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

Le site Internet

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 12

Les échanges de courrier d'informations / mails avec vous

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 13

Votre impression sur l'ambiance générale de travail avec vos pairs ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 14

Votre impression générale sur la qualité d'accueil de l'établissement : locaux, agencement, cadre de travail ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 15

Votre avis sur la qualité des outils mis à votre disposition ?

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Commentaires

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Question 16

Les conditions d'hygiène et de sécurité sont-elles satisfaisantes ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 17

Êtes-vous fier de travailler pour notre entreprise ?

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Commentaires

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