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Enquête de satisfaction Clients

Dans le cadre de l'amélioration continue de la qualité de nos services, nous menons une enquête de satisfaction auprès de nos clients pour répondre au mieux à vos attentes futures.

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

QUALITÉ DE TRADUCTION
La terminologie utilisée est adaptée à votre secteur d'activité

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Question 3

QUALITÉ DE TRADUCTION
Les mises en pages sont respectées

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Question 4

QUALITÉ DE TRADUCTION
Los exigences pour vos projets sont prises en compte

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Question 5

QUALITÉ DE TRADUCTION
Les délais sont respectés

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Question 6

QUALITÉ DE LA RELATION COMMERCIALE
Le chef de projet est facilement joignable ( mails, téléphone...)

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Question 7

QUALITÉ DE LA RELATION COMMERCIALE
La réactivité du chef de projet

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Question 8

QUALITÉ DE LA RELATION COMMERCIALE
Vos suggestions ont étés prises en compte

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Question 9

QUALITÉ DE LA RELATION COMMERCIALE
Le rapport qualité-prix des prestations

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Question 10

QUALITÉ DE LA GESTION DES RÉCLAMATIONS
La qualité d'écoute des réclamations

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Question 11

QUALITÉ DE LA GESTION DES RÉCLAMATIONS
Efficacité des solutions mises en place

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Question 12

QUALITÉ DE L'INFORMATION FOURNIE
Clarté des documents (Formulaires, Devis, Conditions générales de vente, Factures...)

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Question 13

QUALITÉ D'ACCÈS
Il vous a été simple de trouver nos coordonnées

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Question 14

QUALITÉ D'ACCÈS
Les informations figurant sur notre site web correspondent à vos attentes

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Question 15

QUALITÉ D'ACCÈS
L'option devis en ligne du site web vous paraît

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Question 16

INFACT en GLOBAL
Comment avez vous connu Infact Global

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Question 17

INFACT en GLOBAL
Recommanderiez vous Infact Global à d'autres entreprises

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Question 18

Quel est votre niveau de satisfaction Global

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