"EN QUÊTE" DE SATISFACTION

réponse obligatoire

Question 1

Age de(s) l'enfant(s) ayant fréquenté l'AL en juillet 2019

Question 2

Nom (facultatif) :
Prénom (facultatif) :
Ville de résidence :

Question 3

Pour quel(s) motif(s) avez-vous choisi d'inscrire votre (vos) enfant(s) au centre de loisirs ?

Question 4

Pourquoi avez-vous choisi d'inscrire votre enfant au centre de loisirs de Salouël en juillet 2019 ?

LES INSCRIPTIONS

Question 5

Concernant les inscriptions :

5 étoiles très satisfaisant, 4 étoiles satisfaisant, 3 étoiles moyennement satisfaisant, 2 étoiles peu satisfaisant, 1 étoile pas satisfaisant.

Commentaires

Question 6

Par quel(s) moyen(s) avez-vous été informé des dates d'inscriptions ?

Question 7

Les tarifs vous semblent-ils ?

Commentaires

Question 8

Quel moyen de paiement avez-vous utilisé ?

Question 9

Etes-vous satisfaits du moyen de paiement utilisé ? Si non, pourquoi ?

Commentaires

Question 10

Concernant la réunion d'informations :

5 étoiles très satisfaisant, 4 étoiles satisfaisant, 3 étoiles moyennement satisfaisant, 2 étoiles peu satisfaisant, 1 étoile pas satisfaisant.

Commentaires

LE FONCTIONNEMENT DE L'ACCUEIL

Question 11

Etes-vous satisfaits d'avoir reçu le règlement intérieur lors de l'inscription et ainsi d'avoir pu en prendre connaissance avant le début de l'accueil ? Si non, précisez ...

Commentaires

Question 12

Etes-vous satisfaits des horaires d'accueil :

Cochez les cases si vous êtes satisfaits

Commentaires

Question 13

Les locaux sont-ils ?

5 étoiles très satisfaisant, 4 étoiles satisfaisant, 3 étoiles moyennement satisfaisant, 2 étoiles peu satisfaisant, 1 étoile pas satisfaisant.

Commentaires

Question 14

Que pensez-vous du thème mis en avant cet été "Quand je serai grand, je serai ..." ?

Question 15

Les activités proposées étaient-elles ...

Question 16

Les sorties proposées étaient-elles ...

Question 17

Etes-vous satisfaits de la communication lors des sorties (affichages, autorisations, horaires, SMS au départ et à l'arrivée, Facebook ...). Si non, précisez ...

Commentaires

Question 18

Etes-vous satisfaits des veillées mises en place par l'équipe d'animation (Color run, nuitées, veillée contes ...) ? Si non, précisez ...

Commentaires

Question 19

Cette année, une nouveauté a été mise en place : une sortie à la plage avec baignade, soirée pique-nique devant le couché de soleil et retour tardif (22h30). Cette formule vous a-t-elle plu ? Si non, précisez ...

Commentaires

Question 20

Si vous y avez assisté, qu'avez-vous pensé du spectacle de fin de centre (numéros, visionnage métier, apéro des métiers après le spectacle ...) ?

Commentaires

LES REPAS - Nous ne sommes pas en charge de la restauration du midi, c'est pourquoi nous nous attarderons uniquement sur les pique-niques et goûters servis aux enfants (repas que nous mettons en place).

Question 21

Votre enfant était-il satisfait des pique-niques proposés ? Si non, précisez ...

Commentaires

Question 22

Cet été, Bouboule et Baballe ont initié votre (vos) enfant(s) au plaisir du goûter équilibré. Quel retour vous a(ont) t-il(s) fait à la maison ?

Question 23

Votre enfant a-t-il été bien accueilli et encadré par l'équipe d'animation ? Était-elle ...

5 étoiles très satisfaisant, 4 étoiles satisfaisant, 3 étoiles moyennement satisfaisant, 2 étoiles peu satisfaisant, 1 étoile pas satisfaisant.

Commentaires

Question 24

L'équipe de direction était-elle ...

5 étoiles très satisfaisant, 4 étoiles satisfaisant, 3 étoiles moyennement satisfaisant, 2 étoiles peu satisfaisant, 1 étoile pas satisfaisant.

Commentaires

Question 25

Votre enfant a-t-il participé au camping de Saint-Jean-de-Mont en Vendée ?

Question 26

Si non, pourquoi ?

Question 27

Etes-vous satisfaits du mode de transport choisi (minibus) ? Si non, précisez ...

Vous pouvez émettre votre avis même si votre enfant n'a pas participé au camping

Commentaires

Question 28

Quel transport aimeriez-vous que l'on utilise dans les années à venir ?

Question 29

Etes-vous satisfaits de la "formule camping 2019" ?

5 étoiles très satisfaisant, 4 étoiles satisfaisant, 3 étoiles moyennement satisfaisant, 2 étoiles peu satisfaisant, 1 étoile pas satisfaisant.

Commentaires

Question 30

Notre but est la quête perpétuelle d'amélioration grâce à vos critiques, remarques, positionnements ... Nous sommes preneurs de toutes idées, suggestions et observations pour faire évoluer l'accueil pour juillet 2020 ...