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Questionnaire de satisfaction

Afin de répondre au mieux à vos attentes et d’améliorer les conditions du drive de notre magasin. Nous aimerions avoir votre avis sur notre enseigne dans l’objectif d’améliorer la qualité de la prise en charge et de vous satisfaire à l’avenir. Nous vous remercions de bien vouloir consacrer quelques minutes à ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

nom

réponse obligatoire

Question 2

• Dans quelles tranches d’âge vous situez vous ?

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réponse obligatoire

Question 3

• Êtes-vous?

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réponse obligatoire

Question 4

• Quelle est votre situation professionnelle ?


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réponse obligatoire

Question 5

• Êtes-vous utilisateur du drive ?



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réponse obligatoire

Question 6

Si oui, êtes vous satisfait de la qualité de notre service ? Pourquoi ?



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réponse obligatoire

Question 7

• Êtes-vous satisfait du choix de produits proposés par le magasin ?






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réponse obligatoire

Question 8

• Êtes-vous satisfait de la disponibilité des produits proposés ?

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réponse obligatoire

Question 9

• Les pris sont-ils raisonnables ?

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réponse obligatoire

Question 10

• A quelle fréquence utilisez-vous les services du drive ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

• Pour quelles raisons utilisez-vous le drive ?

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réponse obligatoire

Question 12

• Pour vous, le service Drive est-il un élément indispensable dans une chaîne de magasin ?

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réponse obligatoire

Question 13

• Quelles sont les éventuels éléments que nous devrions améliorer afin de vous satisfaire ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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