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Enquête de satisfaction

Bonjour, dans le but de nous améliorer et de répondre correctement à vos besoins, pourriez-vous, s'il vous plaît, remplir ce questionnaire ? Cela prend 5 minutes.

Accueil

Question 1

Êtes-vous satisfait de l'accueil de votre salle ?

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Question 2

Les horaires d'ouverture du club vous convient il ?

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Question 3

Êtes-vous satisfait de l'ambiance et du cadre du club ?

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Question 4

L'accès à la salle vous convient elle ?

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Question 5

Avez vous des suggestions à nous faire part ? Des améliorations à faire ?

Question 6

Que pensez vous des tarifs ?

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Question 7

Pouvez-vous décrire en 3 mots MagicForm ?

Les activités proposées

Question 8

Faites-vous des cours collectifs ? Si non allez directement à la question 12

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Question 9

Que pensez-vous de la qualité des cours collectifs ?

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Question 10

Êtes-vous satisfait des cours proposés sur le planning ? Si non, lesquels vous ferez plaisir ?

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Commentaires

Question 11

Êtes-vous satisfait du matériel des cours collectifs ? Si non, pourquoi ?

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Commentaires

Question 12

Êtes-vous satisfait du matériel dans la salle de cardio/muscu ? Si non, pourquoi ?

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Commentaires

Question 13

Manque t'il selon vous, du matériel ou autre ?

Les coachs

Question 14

Pensez-vous qu'il y a assez de présence de coach dans la salle ?

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Question 15

Les coachs sont-ils assez disponibles selon vous ?

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Question 16

Êtes-vous satisfait du programme musculation de votre coach ? Si non, pourquoi ?

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Commentaires

Question 17

Souhaitez vous qu'il y ait plus d'animations avec les coachs ?

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L'hygiène

Question 18

La salle en générale est-propre selon vous ?

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Question 19

Êtes-vous satisfait de l'hygiène des vestiaires ? Si non, pourquoi ?

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Commentaires

Pour finir...

Question 20

Sur une échelle de 1 à 5, de combien êtes-vous satisfait de la salle ? (1 étoile étant la réponse la plus médiocre)

0
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Question 21

Avez-vous des suggestions à nous faire part ?

Nous vous remercions pour ces quelques minutes que vous nous avez accordées. À bientôt dans votre club MagicForm !




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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