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QUESTIONNAIRE DE POSITIONNEMENT AVANCIAL Partie 1

Ce questionnaire une fois rempli permettra de vous orienter en formation (débutants ou confirmés) en fonction du taux de bonnes réponses. Si vous ne connaissez pas la réponse, utilisez la puce "Autre réponse" et indiquez "JE NE SAIS PAS": cela est préférable à une réponse au hasard.

réponse obligatoire

Question 1

NOM - Prénom

réponse obligatoire

Question 2

J’ai acheté un Prem’s. Je pars dans 10 jours. Je peux me faire rembourser

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réponse obligatoire

Question 3

Je peux acheter une carte Enfant+ aujourd’hui

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réponse obligatoire

Question 4

J’ai perdu ma carte Avantage Jeune. Il faut

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Question 5

J’ai acheté ma carte Avantage Week-end sur Internet. Je peux la retirer sur BLS

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réponse obligatoire

Question 6

Je peux me faire rembourser ma carte Avantage pendant sa validité avec 10% de retenue

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réponse obligatoire

Question 7

Le handicapé civil bénéficie de 50% de réduction et son guide aussi

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réponse obligatoire

Question 8

Le tarif Business 1ère a remplacé le tarif Pro 1ère

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réponse obligatoire

Question 9

L’offre Billet souple est un tarif proposé à tous les clients

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réponse obligatoire

Question 10

Un billet au tarif Superflex est valable 8 jours

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réponse obligatoire

Question 11

Le Pack tribu est échangeable et remboursable aux mêmes conditions que le tarif Samedi TGV

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réponse obligatoire

Question 12

Lors de la 1ère souscription d’un abonnement Forfait je suis obligé de prendre un fichet mensuel

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réponse obligatoire

Question 13

Le Ticketless est le e-billet d’Eurostar

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réponse obligatoire

Question 14

J’ai un abonnement Fréquence 30. Il est valable sur un parcours TER

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réponse obligatoire

Question 15

Il est possible aujourd'hui d’émettre un Prem’s au format IATA

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réponse obligatoire

Question 16

Combien existe-t-il de paliers en 2nde classe pour les tarifs en cartes Avantage ?

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réponse obligatoire

Question 17

Une Classe de Service est composée

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réponse obligatoire

Question 18

Les périodes du calendrier voyageur n’existent plus

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réponse obligatoire

Question 19

Je suis au chômage et touche les ASSEDIC. Je peux prétendre au tarif Congés Annuels

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réponse obligatoire

Question 20

Je peux dématérialiser ma carte Liberté dans ma carte Grand Voyageur

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Question 21

Le tarif Pro 2nde n’est proposé qu’aux clients avec FCE

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Question 22

J’ai un billet de 1ère classe et un billet au tarif militaire. J’ai accès aux Salons Grand Voyageur

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réponse obligatoire

Question 23

Le tarif « Promenade d’Enfants » concerne un groupe composé d’au moins 10 enfants de moins de 12 ans

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réponse obligatoire

Question 24

Une DSV c’est

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Question 25

Je voyage avec 3 chiens

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Question 26

J’ai un billet de TGV au tarif Avantage Jeune. Je l’échange au guichet la veille du départ

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réponse obligatoire

Question 27

J’ai 61 ans. J’ai le droit

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Question 28

Je n’ai pas de réduction Familles Nombreuses si je voyage en 1ère classe

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Question 29

Je peux faire un billet ouvert pour un tarif « Offre Souple » le vendredi soir

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réponse obligatoire

Question 30

Le tarif PREMIERE est remboursable aux mêmes conditions que le tarif BUSINESS 1ère

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réponse obligatoire

Question 31

Je dois faire un Aller et Retour pour bénéficier du tarif Samedi TGV

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réponse obligatoire

Question 32

Avec ma carte Avantage Senior je peux être accompagné d’un enfant

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réponse obligatoire

Question 33

Je peux encore obtenir un abonnement Forfait

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Question 34

L’après-vente du militaire sur TGV est la même que les Pros

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réponse obligatoire

Question 35

Mes parents ont 5 enfants, aujourd’hui tous majeurs. Mes parents

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réponse obligatoire

Question 36

Je bénéficie d’un surclassement en 1ère si je suis

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réponse obligatoire

Question 37

Mon tarif Congrès me donne droit à 15% de réduction sur mes billets

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réponse obligatoire

Question 38

Il existe un tarif enfant pour le tarif Pack tribu

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réponse obligatoire

Question 39

Je peux obtenir un billet IATA pour un Prem’s sur IC SRO

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réponse obligatoire

Question 40

Pour émettre en e-billet il faut

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réponse obligatoire

Question 41

Avec ma carte Avantage Famille, mon enfant de – de 4 ans voyage gratuitement

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