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Enquête de satisfaction

Connaitre la satisfaction des clients et répondre à leurs besoins

réponse obligatoire

Question 1

Est-ce la première fois que vous venez dans notre boutique?

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Question 2

A quelle fréquence venez vous dans le magasin Newsports ?

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Question 3

Comment avez-vous connu le magasin ?

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Question 4

Quels éléments vous incitent à entrer dans le magasin ?

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Question 5

Quel sport pratiquez-vous ?

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Question 6

Aviez-vous une idée précise d'achat en vous rendant dans notre boutique ?

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Commentaires

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Question 7

Trouvez-vous facilement les articles que vous recherchez dans le magasin ?

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Question 8

êtes vous satisfait des produits proposés dans notre magasin ?

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Question 9

Si non quelles autres marques ou produits souhaiteriez-vous voir dans notre boutique ?

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Question 10

Sur une échelle de 0 à 10, quelle note donneriez-vous sur l'agencement du magasin ?

012345678
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réponse obligatoire

Question 11

Les vendeurs sont-ils toujours disponible ?

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Question 12

Sur une échelle de 0 à 5 quelle note donneriez-vous au conseil du vendeur ?

0
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Question 13

Quels éléments retenez-vous de votre expérience dans le magasin ?

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Question 14

Votre dépense moyenne dans notre magasin est comprise:

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Question 15

Que pensez de notre système de fidélisation ?

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Question 16

Quels autres magasins de sports fréquentez-vous ?

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Question 17

Vous êtes ?

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Question 18

Quel âge avez-vous ?

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Question 19

A quelle catégorie sociaux professionnelle appartenez-vous ?

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