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Evaluation de la satisfaction client

Ce questionnaire à pour but d’évaluer la satisfaction client et à terme, améliorer les rapports qualité/ prix de nos produits et services.

réponse obligatoire

Question 1

kk

Question 2

Quel âge avez vous ?

Question 3

Depuis quand êtes vous clients de notre magasin ?

Question 4

De quels genre êtes vous ?

décocher

Question 5

Possédez vous une carte de fidélité

Question 6

De quel service profitez vous ?

Question 7

Etes vous satisfait de la qualité des produits proposés par le magasins ?

décocher

Question 8

Lorsque vous arrivez dans le rayon, dans quelles conditions trouvez vous nos produits ?

décocher

réponse obligatoire

Question 9

Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez vous le travail de nos collaborateurs ?

0
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Question 10

Le prix des articles proposés est-il adapté à votre pouvoir d'achat ?

Question 11

Comment trouvez vous l'accueil de notre magasin ?

Question 12

Comment trouvez vous "l'entretien/la propreté" du magasin ?

0
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Question 13

Avez vous déjà eu un litige au sein de notre carrefour City ?

décocher

Question 14

Que pensez vous de notre service livraison ?

Question 15

Quels sont les points fort et les points faibles du magasin ?

Question 16

Avez vous des suggestions pour améliorer la qualité et le service de notre magasin ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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