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ETUDE DE SATISFACTION

Question 1

Combien de fois vous rendez vous à PIMKIE ?

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Question 2

comment jugez-vous l'accueil ?

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Question 3

comment jugez-vous le délai d'attente en caisse ?

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Question 4

que pensez-vous de la disponibilité du personnel ?

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Question 5

quels éléments vous incitent à entrer dans le magasin ?

Question 6

trouvez-vous toujours les produits que vous recherchez ?

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Commentaires

Question 7

quels produits achetez-vous le plus souvent ? (quatre réponses maximum)

Question 8

qu'est ce qui vous pousse à acheter un produit ? (quatre réponses maximum)

Question 9

que pensez-vous de la présentation du magasin ?

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Question 10

trouvez-vous facilement le rayon souhaité ?

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Question 11

comment jugez-vous la qualité de nos produits ?

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Question 12

comment vous paraissent les prix ?

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Question 13

que pensez-vous de notre système de fidélisation ?

Question 14

dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

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Question 15

a quelle catégorie socio-professionnelle appartenez-vous ?

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C'est parti !