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Enquête de satisfaction de Décathlon

Bonjour, nous réalisons un questionnaire de satisfaction car nous souhaitons connaitre les points forts et les points faible de notre magasin Decathlon. A l'aide de votre avis nous envisagerons des changements pour amélioré la satisfaction. Merci de nous accorder un peu de temps afin de répondre a ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

Etes vous déjà venu dans notre magasin?

Si la réponse est non le questionnaire est terminé

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Question 2

Quel est votre ressentis sur la qualité de notre magasin?

L'échelle est composé d'étoiles, cochez l'étoile que vous souhaiter sachant que 1 étoile correspond à insatisfaction et 5 étoiles correspond a très satisfaisant.

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réponse obligatoire

Question 3

Comment trouvez vous le décor du magasin?

L'échelle est composé d'étoiles, cochez l'étoile que vous souhaiter sachant que 1 étoile correspond à insatisfaction et 5 étoiles correspond a très satisfaisant.

réponse obligatoire

Question 4

Etes vous satisfait de l'accueil du magasin?

L'échelle est composé d'étoiles, cochez l'étoile que vous souhaiter sachant que 1 étoile correspond à insatisfaction et 5 étoiles correspond a très satisfaisant.

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réponse obligatoire

Question 5

Etes vous satisfait du conseil client?

L'échelle est composé d'étoiles, cochez l'étoile que vous souhaiter sachant que 1 étoile correspond à insatisfaction et 5 étoiles correspond a très satisfaisant.

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Question 6

Etes vous satisfait de la qualité des produits

L'échelle est composé d'étoiles, cochez l'étoile que vous souhaiter sachant que 1 étoile correspond à insatisfaction et 5 étoiles correspond a très satisfaisant.

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Question 7

Avez-vous du choix pour les produits et les tailles?

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réponse obligatoire

Question 8

En ce qui concerne la qualité prix, direz vous que les prix sont:

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réponse obligatoire

Question 9

Dans le cas d'un remplacement de produit, celui-ci vous convient-il toujours?

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réponse obligatoire

Question 10

Que voudrez vous améliorer dans notre magasin?

réponse obligatoire

Question 11

Connaissez-vous notre site internet, si oui, êtes-vous satisfait?

L'échelle est composé d'étoiles, cochez l'étoile que vous souhaiter sachant que 1 étoile correspond à insatisfaction et 5 étoiles correspond a très satisfaisant.

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réponse obligatoire

Question 12

A quelle fréquence vous rendez-vous chez DECATHLON ?

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réponse obligatoire

Question 13

Etes-vous?

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réponse obligatoire

Question 14

Dans quel tranche d'âge vous situez-vous?

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réponse obligatoire

Question 15

Etes-vous satisfait de notre questionnaire?

L'échelle est composé d'étoiles, cochez l'étoile que vous souhaiter sachant que 1 étoile correspond à insatisfaction et 5 étoiles correspond a très satisfaisant.

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Merci de votre contribution a notre questionnaire.




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