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Questionnaire de satisfacation pour Decathlon

Bonjour, dans le cadre d'une enquête, nous interrogeons nos clients sur leur satisfaction à notre enseigne Decathlon de Soissons. Ne vous inquiétez pas, cela ne prendra que quelques minutes

réponse obligatoire

Question 1

Etes-vous déjà venu à Decathlon?

Si non, mettre fin au questionnaire

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Question 2

A quelle fréquence venez vous dans notre enseigne

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Question 3

Quel est votre ressenti sur la qualité de nos produits

Si réponse "plutôt insatisfait" ou "insatisfait", préciser pourquoi.

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Question 4

Avez-vous du choix pour les produits?

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Question 5

Dans quel(s) rayon(s) allez vous le plus?

Si réponse "autres", préciser quel rayon en question.

Football
0
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Handball
0
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Basketball
0
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Tennis et ping pong
0
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Vêtement
0
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Chaussure
0
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Natation
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Equitation
0
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Chasse
0
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Pêche
0
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Autres
0
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Question 6

Avez vous un bon accueil lors de l'entrée en magasin?

Si réponse "non" ou "autres", préciser pourquoi.

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Question 7

Avez vous de bonnes relations avec les vendeurs?

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Question 8

Les créneaux horaires vous conviennent-ils?

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Question 9

Pensez vous que le prix de nos produits soient bien adaptés a vos attentes?

Si réponse "non" ou "autres", préciser pourquoi.

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réponse obligatoire

Question 10

Comment trouvez vous l'attente en caisse?

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Question 11

Dans quel tranche d'âge vous situez-vous?

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Question 12

Dans quelle catégorie professionnel vous situez-vous?

Si réponse "autre", préciser laquelle.

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Question 13

Sexe de la personne.

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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