ENQUETE DE SATISFACTION DARTY

Bonjour Madame, Monsieur,

Je vous remercie de vouloir bien répondre à quelques questions pour une étude sur votre niveau de satisfaction du magasin Darty de Soissons. Cela ne prend qu'une minute.

réponse obligatoire

Question 1

Vous êtes...

UNE FEMME

UN HOMME

décocher

réponse obligatoire

Question 2

Etes-vous déjà allé(e) dans le magasin Darty à Soissons ?

SI REPONSE "NON" FIN DU QUESTIONNAIRE ET PRISE POLIE DE CONGE

OUI

NON

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Si oui, y avez-vous déjà acheté quelque chose...?

JAMAIS

OUI, DANS LE MOIS DERNIER

OUI, IL Y A ENTRE DEUX ET SIX MOIS

OUI, IL Y A PLUS DE SIX MOIS

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Parlons de votre niveau de satisfaction. Vous avez trouvé les points qui suivent sur une échelle allant de "très satisfaisant" à "pas du tout satisfaisant"... (1 seule case cochée par ligne)

Si réponse "plutôt peu satisfaisant" ou "pas du tout satisfaisant", merci de nous dire pourquoi..............................................

	TOUT A FAIT SATISFAIT	PLUTOT SATISFAIT	PLUTOT PEU SATISFAIT	PAS DU TOUT SATISFAIT
l'accueil de la part de l'équipe des vendeurs...
la propreté du sol
la propreté des cabines d'essayage
le rangement des rayons
la signalétique
la luminosité
l'information sur les produits
le conseil des vendeurs
la disponibilité des vendeurs
le choix des produits
la disponibilité des produits
l'agencement de la vitrine
l'ambiance générale du magasin
la musique de fond
le niveau des prix
l'attente en caisse
les moyens de paiement
la qualité des produits

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Pensez-vous revenir acheter à l'avenir chez DARTY à Soissons ?

Si réponse "OUI, PEUT-ETRE" ou "NON", merci de dire pourquoi.........................................................................

OUI, SUREMENT

OUI, PEUT-ETRE

NON

NE SAIT PAS

Autre réponse

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Recommanderiez-vous le magasin DARTY à vos ami(e)s ?

Si réponse "SANS DOUTE PAS" ou "CERTAINEMENT PAS", merci de dire pourquoi...................................................................

OUI, CERTAINEMENT

OUI, EVENTUELLEMENT

NON, CERTAINEMENT PAS

Autre réponse

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Quelle est globalement votre niveau de satisfaction générale du magasin DARTY à Soissons sur une échelle de 1 à 5 étoiles, 5 étant la meilleure note ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

réponse obligatoire

Question 9

Quel est le code postal de votre commune d'habitation ?

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !