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Les produits et services internationaux

Ce questionnaire a pour but de vérifier vos connaissances à ce stade de la formation. Bonne chance !

réponse obligatoire

Question 1

Nom - Prénom

réponse obligatoire

Question 2

Existe t-il des emballages prêt à poster spécifique pour les envois internationaux ?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Il y a 5 codes produits internationaux. Quelle est la bonne réponse ?

Question 4

Les délais de livraison sont garantis lorsque j’expédie mon colis à l'international ?

décocher

Question 5

Le délai de traitement d'une réclamation internationale est de :

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Le prix d'un envoi à l’international fluctue en fonction de ?

Question 7

Colissimo indemnise t-il tous les envois ?

décocher

Question 8

Quelle est la règle d’indemnisation pour les colis sans assurance en cas de perte ou avarie ?

Question 9

Un colis international sera traité différent lorsqu'il porte la mention fragile?

Question 10

Quelles sont les modalités de distribution des envois à international ?

Question 11

Quel est l'adressage à respecter en cas d'envoi à l'international ?




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C'est parti !
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