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Comment améliorer le pilotage à chaud des experts

Engagé pour réduire le nombre de missions aux experts en développant une indemnisation rapide (GAG, FMB, CLI et Inspection), nous devons en parallèle et compte-tenu des volumes, veiller à améliorer le pilotage "à chaud" des experts. Aussi nous vous remercions de prendre quelques minutes pour remplir ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

merci de nous indiquer votre nom et prenom

réponse obligatoire

Question 2

Pensez vous que le pilotage à chaud des experts est actuellement satisfaisant ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Pensez-vous que Groupama Méditerranée "maitrise" mieux les experts que la concurrence sur la réactivité attendue ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Quelles sont, selon vous, les causes qui engendrent du délai entre le missionnement de l'expert et la réception de son rapport ?

réponse obligatoire

Question 5

Quelles sont, selon vous, les bonnes pratiques à mettre en oeuvre pour améliorer les délais liés aux experts?

réponse obligatoire

Question 6

Une cellule dédié au pilotage à chaud des experts, est-ce une bonne idée ? et pourquoi ?

Commentaires

Question 7

Dans le cadre de la mise en oeuvre d'un test opérationnel, quelles sont, selon vous, les missions les plus importantes à intégrer dans la fiche de poste de cette cellule ainsi que les indicateurs clés à piloter ?

Question 8

Avez-vous des remarques ou observations complémentaires ?

Question 9

Pensez vous que ce type de questionnaire est efficace dans l’anticipation d'un groupe de travail ?

Commentaires




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C'est parti !
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