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Questionnaire de satisfaction boutique

Chère cliente,

Dans le cadre de notre politique de qualité et d’amélioration continue, nous souhaiterions recueillir votre avis. Accordez-nous quelques minutes pour répondre à ce questionnaire et remettez-le à un de nos vendeurs.

Merci d’avance !

réponse obligatoire

Question 1

Combien de fois vous rendez-vous à notre boutique ?

décocher

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Question 2

Quels éléments vous incitent à entrer dans le magasin ?

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Question 3

Qu'est-ce qui vous pousse à acheter un produit ? (quatre réponses maximum)

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Question 4

Quels produits achetez-vous le plus souvent ? (deux réponses maximum)

réponse obligatoire

Question 5

Critères

Très bienBienPassableMauvais
Comment jugez-vous l'accueil ?
Comment jugez-vous le délai d'attente à la caisse du magasin ?
Que pensez-vous de la disponibilité du personnel ?
Le choix de produits vous satisfait-il ?
Que pensez-vous de la présentation du magasin ?
Comment jugez-vous la qualité de nos produits ?
Que pensez-vous de notre système de fidélisation ?

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Question 6

Vos remarques et suggestions :

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Question 7

Ville :

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Question 8

N° de téléphone :

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Question 9

E-mail :

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Question 10

Age :

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Question 11

Profession :

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Question 12

Date :




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C'est parti !
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