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Enquête satisfaction livraisons magasins


Dans le cadre de l'amélioration de notre service, nous souhaiterions recueillir votre avis quant à la qualité de nos prestations.
Accordez-nous quelques minutes pour répondre à ce questionnaire que vous pouvez nous retourner par mail à joelle.rondepierre@mairie-lyon.fr
Le traitement de vos réponses nous aidera à améliorer nos prestations.

Toute l'équipe vous remercie

réponse obligatoire

Question 1

Quelle est votre fonction à la DGTB ?

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Question 2

A quelle fréquence souhaitez-vous être livré ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Estimez-vous le délai de livraison satisfaisant ?

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Commentaires

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Question 4

De quelle manière effectuez-vous vos réservations ou demandes de matériel ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Que pensez-vous du conditionnement des colis déposés sur les lieux de livraison ?

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Commentaires

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Question 6

Que pensez-vous de la qualité du contenu des colis ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Information sur le suivi de vos demandes de réservations

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Commentaires

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Question 8

avez-vous besoin de retourner du matériel ou des articles ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Souhaitez-vous, pour cela, un service de retrait ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

quelle est votre niveau global de satisfaction sur le service qui vous est proposé pour l'acheminement de vos fournitures ?

0
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réponse obligatoire

Question 11

Seriez-vous favorable à la mise en place de permanences pour l'accès au magasin de Corbas ?

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