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Questionnaire de Satisfaction

Cher client,


Dans le cadre de l'amélioration de nos produits et services, nous souhaiterions recueillir votre avis quant à la qualité de nos produits et services.
Accordez-nous quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.

Le traitement de vos réponses nous aidera à améliorer nos prestations.


En vous remerciant par avance, je vous prie de croire, cher Client, en l'expression de nos sincères salutations.

Question 1

Concernant notre accueil téléphonique

Temps d’attente
0
décocher
Amabilité et écoute
0
décocher
Compréhension de votre demande
0
décocher
Qualité de la réponse apportée
0
décocher

Question 2

Concernant nos produits

Nos produits répondent-ils à vos besoins ?
0
décocher
Qualité globale de nos produits ?
0
décocher
Respect des engagements de livraison
0
décocher
Documentation jointe au produit
0
décocher
Mise en route, prise en main du matériel
0
décocher

Question 3

Respect des délais d'intervention

0
décocher

Question 4

Combien de fois par an avez-vous à faire à notre Support Technique ?

Question 5

Lors d’une calibration de votre appareil, combien de temps accepteriez-vous de l’immobiliser ?

Question 6

Lors d’une réparation de votre appareil, que privilégiez-vous ?

décocher

Question 7

Le service après-vente est-il efficace ?

décocher

Question 8

Seriez-vous prêt à souscrire à un contrat de maintenance pour améliorer le niveau de services et
les délais ?

décocher



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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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