Questionnaire ardoiz

Bonjour à tous,

Vous faites parti des agences AXEO volontaires à la commercialisation des tablette ARDOIZ en agence et à domicile et nous vous en remercions.
Dans ce cadre, nous souhaitons effectuer un 1er bilan du partenariat AXEO/TIKEASY dans le but d’apporter des points d’amélioration et d’évolution et vous accompagner au mieux dans cette collaboration.

Si vous le voulez bien, vous trouverez ci-dessous, un rapide questionnaire à remplir.
Nous vous remercions d’avance pour votre participation.

Bien cordialement,
Clémentine - Tikeasy

réponse obligatoire

Question 1

Votre nom + ville de l'agence AXEO :

Question 2

Vous faites parti des agences volontaires du :

Test 1

Test 2

Les 2

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Question 3

Utilisez-vous le kit ardoiz au sein de votre agence ? (tablette de démo, tablette factice, présentoir, flyers, affiche, kakemono)

OUI, la totalité

OUI, partiellement (détailler en commentaire)

NON

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Commentaires

Question 4

Quelle est votre cible principale en agence ?

Les Seniors acheteurs

Les aidants / prescripteurs (enfants, petits-enfants)

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Question 5

Rencontrez-vous des difficultés à valoriser le produit ardoiz en agence ?

Oui, car manque de temps

Oui, car manque d'arguments de vente

Oui, car manque de supports de communication

Oui, car manque de formation

Oui, car pas la cible n'est pas adaptée

NON

Commentaires

Question 6

A quel moment la tablette est-elle présentée au client ?

Lors de la visite au domicile

Lors de la présentation de la prestation du besoin en agence

Lors de la prestation client au domicile

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Question 7

D'une manière générale, quelle est la fréquence de présentation de la tablette ardoiz à vos clients ?

1 fois par mois

2 à 4 fois par mois

Plus de 5 fois par mois

Jamais

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Question 8

Quels sont les raisons qui freinnent à l’achat pour les seniors ou prescripteurs ?

L’Abonnement mensuel aux services ardoiz

Le prix de la tablette

La complexité de la tablette

Pas d’interêt produit

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Question 9

Vous sentez-vous à l'aise avec le process de commande sur la boutique en ligne ardoiz ?

OUI

NON

Je n'ai pas encore pris connaissance de l'outil de commande

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Question 10

Quel(s) accompagnement(s) supplémentaire(s) vous semblerai(ent) utile(s) pour vous sentir plus à l'aise dans la présentation de la tablette ?

Formation produit

E-mailing

Tutoriels

Point téléphonique régulier

Supports de communication / présentation

Autres :

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Commentaires

Question 11

Seriez-vous interessés par la mise en place d’apports de Lead via un coupon-réponse que vous remetteriez au senior lors de votre visite à domicile ? (Un chargé de clientèle ardoiz se charge ensuite de contacter le senior pour lui présenter l’offre ardoiz et si possible transformer l’apport en vente. Commission prévue pour chaque apport concrétisé).

Oui

Non (si non, pourquoi?)

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Commentaires

Question 12

Enfin, qu'est-ce-qu'il fait, qu'à ce jour, vous n'avez vendu aucune, voir très peu de tablettes ardoiz?

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !