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Questionnaire de satisfaction

Récemment, nous avons effectué un transport routier suite à votre demande et nous vous en remercions.
Afin d'apporter toute la qualité nécessaire à nos services, nous vous sollicitons pour remplir ce questionnaire de satisfaction.
Toutes ces données sont strictement confidentielles et ne sont utilisées qu'à des fins d'analyse de satisfaction.

réponse obligatoire

Question 1

Identification (facultatif) :

Question 2

Comment avez-vous connu les Transports PINZLER LUX ?

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Question 3

Ce transport concernait quel type de marchandises (surgelés, denrées alimentaires, marchandises générales…) :

Question 4

Ce transport a-t-il été conforme à vos attentes ?

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Question 5

Globalement, comment jugez-vous le service fourni ?

0
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Question 6

Etes-vous satisfait de l’attitude (amabilité, sens du service) et de la disponibilité des salariés (chauffeurs, exploitants…) ?

0
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Question 7

Quel a été votre critère principal ?

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Question 8

Etes-vous satisfait de notre réactivité à votre demande de transport ?

0
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Question 9

Avez-vous été satisfait du respect des horaires ?

0
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Question 10

Auriez-vous des suggestions ou remarques à nous communiquer ?

Question 11

Souhaitez-vous nous solliciter de nouveau pour réaliser un transport ?

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Question 12

Recommanderiez-vous notre société ?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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