drive

réponse obligatoire

Question 1

ghghhjjkjkjyjyj

réponse obligatoire

Question 2

Etes-vous utilisateur de drive ? Si oui, allez directement à la question 3

oui

non

décocher

Question 3

Quels sont vos freins par rapport au drive ?

Je ne trouve pas tous mes produits

Je n’ai pas les mêmes promotions qu’en magasin

Je préfère voir les produits

Faire mes courses en magasin est un moment de plaisir

Je ne souhaite pas utiliser internet ou une application smartphone pour faire mes courses

Autre réponse

Commentaires

Si non utilisateur, allez directement à la question 13.

Question 4

A quelle fréquence utilisez-vous les services d’un drive ?

+ de 2 fois par semaine

1 fois par semaine

2 à 3 fois par mois

- de 1 fois par mois

décocher

Question 5

Pour quelles raisons utilisez-vous le drive ? (une réponse minimum, si plusieurs réponses, ordonnez les) 1 étant le plus important.

Je n’ai pas à m’occuper des enfants dans le magasin

Je gagne du temps

Je ne veux pas porter les courses lourdes

Je n'aime pas la foule

J’économise mon energie

Je peux faire mes courses à tout moment grâce à l’application smartphones

Autre réponse

Commentaires

Question 6

Parmi les critères suivants, classez de 1 à 5, ceux qui pèsent le plus dans votre choix de drive.
(1 étant le plus important, 5 le moins important)

Vous ne pouvez utiliser un même niveau de priorité qu'une seule fois

Choix	Priorité
Le délai de préparation de la commande
Le taux de rupture
Le drive en picking : on peut compléter ses courses dans le magasin qui est accolé au drive
Le nombre de références
L'enseigne
La proximité par rapport au travail
La proximité par rapport au domicile
L’accueil des préparateurs de commande
L'attente lors du retrait
L'application smartphones
L’accessibilité du drive (facile à trouver)
L'ergonomie du site internet
Le moyen de paiement (sur place ou en ligne)
Les promotions

Question 7

Le drive est-il votre seul moyen de faire les courses alimentaires ? Si non, allez directement à la question 8

oui

non

décocher

Question 8

Si oui, qu’est-ce qui fait que le drive vous suffit ? (Une réponse minimum)

La relation avec les préparateurs de commande

Le manque de temps pour aller faire les courses

La satisfaction des références disponibles

La suppression des achats d’impulsion (tentation dans les rayons)

Autre réponse

Commentaires

Question 9

Si non, pour quelles raisons ne faites-vous pas toutes vos courses au drive ? (Une réponse minimum)

Trop de ruptures

Le drive ne sert que pour les courses volumineuses

Les produits frais s’achètent sur le marché, en boucherie ou en magasin

Trop de temps à passer sur internet

Vous n’avez pas de voiture

Autre réponse

Commentaires

Question 10

Utilisez-vous le service drive de l’enseigne de votre magasin habituel?

Oui, seulement celui la

Oui, mais pas seulement

Non, celui d'une ou plusieurs autres enseignes

décocher

Question 11

Si demain le drive que vous utilisez disparait, seriez-vous prêt à changer d’enseigne de distribution alimentaire pour retrouver un service drive ?

oui

non

décocher

Question 12

Quel est votre sexe ?

Homme

Femme

décocher

Question 13

Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous?

18-24 ans

25-35 ans

36-45 ans

46-55 ans

56-65 ans

+ de 65 ans

décocher

Question 14

Combien avez-vous d’enfants à charge ?

0

1

2

3

4 et +

décocher

ghghhjjkjkjyjyj

Etes-vous utilisateur de drive ? Si oui, allez directement à la question 3

Quels sont vos freins par rapport au drive ?

A quelle fréquence utilisez-vous les services d’un drive ?

Pour quelles raisons utilisez-vous le drive ? (une réponse minimum, si plusieurs réponses, ordonnez les) 1 étant le plus important.

Parmi les critères suivants, classez de 1 à 5, ceux qui pèsent le plus dans votre choix de drive.(1 étant le plus important, 5 le moins important)

Le drive est-il votre seul moyen de faire les courses alimentaires ? Si non, allez directement à la question 8

Si oui, qu’est-ce qui fait que le drive vous suffit ? (Une réponse minimum)

Si non, pour quelles raisons ne faites-vous pas toutes vos courses au drive ? (Une réponse minimum)

Utilisez-vous le service drive de l’enseigne de votre magasin habituel?

Si demain le drive que vous utilisez disparait, seriez-vous prêt à changer d’enseigne de distribution alimentaire pour retrouver un service drive ?

Quel est votre sexe ?

Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous?

Combien avez-vous d’enfants à charge ?

Parmi les critères suivants, classez de 1 à 5, ceux qui pèsent le plus dans votre choix de drive.
(1 étant le plus important, 5 le moins important)