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Une question? Voo y répond

Voici quelques mises en situations,... serez vous capables d'y répondre? Voo un service à la clientèle au top

réponse obligatoire

Question 1

Qui est tu?

Question 2

Quelle option a subi une augmentation suite au repricing du 01/07 ?

Question 3

un client vous tel car souhaite faire une cession de contrat

Question 4

Un client vient de recevoir ses factures ce 03.07.2019 sans le numéro de TVA, il l’a pourtant demandé en ligne ce 01.07.2019 et le numéro de TVA apparait bien dans son dossier. Qu’allez-vous faire ?

Question 5

Cocher les chaines qui sont dans le Discover more

Question 6

Comment est envoyé le rappel pour un client en situation de mise en demeure – niveau 19 ?

décocher

Question 7

Quel mode d’envoi des factures est compatible avec la présence d’un payeur divergent dans un dossier ?

décocher

Question 8

Quelle action n’est pas autorisée via le myVOO du client ?

Question 9

Quel type d’abonnement téléphonique sera activé pour un client souhaitant une deuxième ligne Tel pour son abo Trio Wahoo ?

Question 10

Pour quel type de clients le droit de rétractation de 14 jours ouvrables ne s’applique pas ?

Question 11

Depuis quand un abonné CANALPLAY,ne peut plus accéder à son service ?




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C'est parti !
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