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vous venez de faire entretenir ou reparer un materiel dans notre S.A.V merci de nous faire part de vos appréciations sur les critères suivants

Question 1

L'accueil est-il bien identifié?

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Question 2

Que pensez vous du S.A.V?

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Question 3

Etes vous satisfait des horaires d'ouvertures du S.A.V?

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Question 4

Etes-vous satisfait des affichage et des disponibilité des tarifs et des condition générales de réparation?

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Question 5

Etes-vous satisfait dEs posibilitéS d'enlèvement et des livraison des gros materiels à domicile?

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Prise en charge du S.A.V

Question 6

Que pensez vous de la rapidité de la prise en charge ?

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Question 7

Que pensez vous de la qualité d'écoute de votre interlocuteur ?

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Question 8

Etes-vous satisfait des explication des interventions réalisée?

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Question 9

Etes vous satisfait du delai de lintervention proposée

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Question 10

Etes vous satisfait du montant du devis ?

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Récuperation du materiel

Question 11

Etes vous satisfait du respect du delai?

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Question 12

Etes vous satisfait du prix des devis?

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Question 13

Etes vous satisfait de la qualité de l'intervention?

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Question 14

Etes vous satisfait des soins apporté aux matériels?

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Question 15

Etes vous atisfait e la clarté de la facture?

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Question 16

Etes vous satisfait du rapport qualité/prix?

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Question 17

Pour les materiels sous garantie, defense de vos interets de vos fabricants ses conditions vous convienne t-elle?

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Question 18

Type d'appareil

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Question 19

Marque du matériel confié

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Commentaires

Question 20

Utilisisation

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Question 21

Quelle est votre satisfaction sur notre prestation générale ?

0
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Nous vous remercions pour votre coopérationn




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