Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner ce site et pour le suivi d'audience.
Vous avez la possibilité de refuser les cookies ou de les paramétrer par finalité.
Un autre message de la plateforme de gestion du consentement de Google Adsense vous demandera vos choix relatifs à l'usage de vos données personnelles via les cookies pour la publicité.
Nous vous remercions d'accepter les cookies, qui permettent à ce site de fonctionner.

Aider nous à amelioré la qualité de notre services aprés vente

Vous venez de faire entretenir ou réparer un matériel dans notre S.A.V. merci de nous faire part de vos appréciation sur les critères suivants.

Accueil

Question 1

Accueil S.A.V. bien identifié.

décocher

Question 2

Aspect général du S.A.V.

décocher

Question 3

Horaires d'ouverture du S.A.V.

décocher

Question 4

Affichage et disponibilité des tarifs et conditions générales de réparation.

décocher

Question 5

Possibilité d’enlèvement. Livraison gros matériel à domicile.

décocher

Prise en charge

Question 6

Rapidité de prise en charge.

décocher

Question 7

Qualité d'écoute de votre interlocuteur ( Compréhension de votre demande ).

décocher

Question 8

Explication de l'intervention proposée.

décocher

Question 9

Délais. Rapidité de l'invention proposée.

décocher

Question 10

Montant du devis.

décocher

Récupération du matériel

Question 11

Respect des délais.

décocher

Question 12

Respect du prix devis.

décocher

Question 13

Qualité de l'intervention technique.

décocher

Question 14

Soin apporté à votre matériel et propreté.

décocher

Question 15

Clarté de la facture.

décocher

Question 16

Rapport qualité/prix.

décocher

Question 17

Pour les matériels sous garantie, défense de vos intérêts auprès du fabricant

décocher

Question 18

Type d'appareil

décocher

Question 19

Marque du matériel confié

décocher

Question 20

Utilisation

décocher

Question 21

Quelle est votre évaluation générale de notre prestation

123456789
décocher

Nous vous remercions pour votre coopération




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
▲