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Mesurer la satisfaction de nos clients internes

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Question 1

Comment évaluez-vous votre interlocuteur à l’assistance métier (écoute active, amabilité…) ?

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Question 2

Comment évaluez-vous la disponibilité de l’assistance métier?

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Question 3

Comment évaluez-vous l’accompagnement de l’assistance métier?

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Question 4

Comment évaluez-vous les réponses fournies par l’assistance métier?

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Question 5

Comment évaluez-vous l’efficacité de l’assistance métier ?

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Question 6

Comment évaluez-vous le délai de traitement de votre demande à l’assistance métier ?

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Commentaires

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Question 7

Pouvez-vous nous donner un ou des exemples d'expérience avec votre assistance métier qui vous ont plu depuis le mois d’avril 2019?

réponse obligatoire

Question 8

Pouvez-vous nous donner un ou des exemples d'expérience avec votre assistance métier qui pourrait être améliorée depuis le mois d’avril 2019?




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