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Evolutions et changements de la norme ISO 9001 version 2015

La version 2015 laissent transparaître des changements majeurs avec le renforcement de la notion de risque, processus, amélioration continue, partie intéressées dans l'évaluation du Système de Management de la Qualité.

Dans ce contexte je souhaite réaliser dans le cadre de mes études un mémoire sur :

« L’évolution du système de mangement par la qualité après la revue de l’iso 9001 en septembre 2015»

Cette étude vise à comprendre l'optimisation du SMQ.

Cette étude propose à la fois un panel de méthodes mais également un argumentaire pouvant être utilisé lors du travail de sensibilisation et de formation du personnel aux nouvelles exigences de la norme ISO 9001 version 2015.

Afin que cette étude gagne en pertinence, je vous sollicite pour répondre au questionnaire ci dessous. Ce questionnaire se destine principalement aux :

'•Entreprises certifiées ISO 9001
'•
'• Personnels ou responsables qualité

Merci par avance de l'attention que vous porterez à ce sujet !

Question 1

Quelle est la raison sociale de votre entreprise ou son domaine d'activité ?

réponse obligatoire

Question 2

A quel département êtes vous rattaché au sein de l'entreprise ?

Question 3

Avez-vous au sein de votre organisation un Système de Management de la Qualité ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Comment qualifieriez-vous votre Système de Management de la Qualité ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Avez-vous au sein de votre entreprise développé une procédure de gestion des risques ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

En matière de gestion des risques vous avez recours à :

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Il existe une forte dynamique d'amélioration continue.

Tout à fait d'accord
0
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Plutôt d'accord
0
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Ni d'accord ni pas d'accord
0
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Plutôt pas d'accord
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Pas du tout d'accord
0
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

omment qualifieriez-vous le niveau de performance de votre contrôle interne ?

1
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2
0
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3
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5
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Parmi les chapitres suivants, quel est celui qui est le moins impacté par les évolutions des normes ISO 9001 : 2015

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

La satisfaction client est une priorité

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

Comment qualifieriez-vous le niveau de maîtrise des processus ?

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