Synthèse des réponses : Questionnaire de mesure de la performance de la logistique

Question 1

Impliquer les utilisateurs et les autres partenaires de l'entreprise

Compétences comportementales

Question 2

Aisance relationnelle

Question 3

Leadership d'équipe

Question 4

Rigueur

Compétence métier

Question 5

Connaissance de la stratégie de l'entreprise

Question 6

Connaissance du secteur

Évaluation de la structure de la fonction logistique

Positionnement de la fonction logistique

Question 7

Le positionnement de la fonction logistique vous parait-il explicite ?

Question 8

Le positionnement de la fonction logistique vous parait-il être le meilleur pour réaliser les activités dont elle à la charge ?

Question 9

Le positionnement de la fonction logistique est-il cohérent avec la culture le l'entreprise ?

Question 10

Le positionnement de la fonction logistique permet-il d'obtenir les informations facilement ?

Fonctionnement de la fonction logistique

Question 11

La répartition des tâches et des activités sont-elle suffisamment explicite ?

Question 12

Le mode de management de la fonction logistique vous satisfait-il ?

Question 13

Les processus de la fonction logistique sont-ils formalisés et communiqués ?

Ressources de la fonction logistique

Question 14

Comment se situe le nombre de responsables logistiques par rapport à la norme ?

Question 15

Comment se situe le coût global de la fonction logistique de votre entreprise par rapport à la norme ?

Question 16

Comment se situe le coût de l'informatique de la fonction logistique de votre entreprise par rapport à la norme?

Évaluation de la satisfaction client

Satisfaction de la direction générale

Question 17

Tableau de bord logistique (Direction Générale)

Question 18

Conception de la stratégique logistique

Question 19

Partenariat amont et aval

Question 20

Supply Chain Management

Question 21

Gestion des externalisations

Satisfaction de la direction de la production

Question 22

Normalisation des procédures logistiques (Direction de la production)

Question 23

Évaluation des capacités productives

Question 24

Organiser des plans de transport

Question 25

Organisation de la préparation des commandes

Question 26

Supply Chain Management

Satisfaction de la direction des achats

Question 27

Modélisation des contraintes d'approvisionnement (Direction des achats)

Question 28

Indication des périodicités et volumes des commandes souhaités

Question 29

Suivi des commandes

Question 30

Organisation de la réception des produits