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Questionnaire Do it Garden (CLIENTS)

Fit2020 Do it Garden

réponse obligatoire

Question 1

Date et heure (Ex: 3 mai 2019 à 8h30)

Question 2

Où habitez-vous? (Code postale, Ville)

Question 3

Sexe?

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Question 4

Âge?

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Question 5

Pourqoui venez-vous chez DO-IT?

Question 6

Quels rayons avez-vous vu?

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Question 7

Comment jugez-vous la qualité de l'accueil du magasin?
(sur une échelle de 10)

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Question 8

Aviez-vous un achat précis à faire?

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Commentaires

Question 9

Si vous aviez un achat précis à faire, avez-vous trouvé facilement le produit que vous cherchiez?

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Question 10

Avez-vous eu un contact avec un vendeur?

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Question 11

Si vous avez eu un contact avec un vendeur quelle note donneriez-vous à la qualité des conseils, informations donnés par le vendeur?
(sur une échelle de 10)

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Question 12

Avez-vous acheté des articles non prévus?

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Question 13

Recommanderiez-vous Do-it à vos proches?

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Commentaires

Question 14

De quelle manière êtes vous informé(e)s de nos actions ?

Question 15

Comment souhaiteriez-vous être informé de nos actions ?

Question 16

Que manque-t-il au Do it comme produit?

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Question 17

Que manque-t-il à notre magasin comme prestation?

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Question 18

Que manque-t-il au Do it comme marque?

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Question 19

Que devrions-nous changer, améliorer pour rendre votre visite plus agréable ?

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Question 20

Seriez-vous intéressé par des facilités de paiement (exemple 4x sans frais)?

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Commentaires

Question 21

Combien de fois par an venez vous au Do-it?

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Question 22

Consultez-vous le site doitgarden.ch avant de vous rendre au magasin?

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Commentaires

Question 23

Que manque-t-il au M-Parc? nouvelle enseigne ? prestation, gamme de produit?

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Question 24

Quelle est pour vous la référence sur le Grand Genève au niveau de bricolage? plein air? jardinage?

Question 25

Dans quel autre magasin achetez-vous vos articles de bricolage? plein air? jardinage?

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Question 26

Avez-vous d'autres remarques?

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Commentaires




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C'est parti !
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