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Enquête de satisfaction clients

Dans le cadre de notre démarche qualité, et suite à la réalisation d’une prestation d’OSR dans votre maison, nous souhaiterions connaître votre niveau de satisfaction afin de pouvoir améliorer notre service et l’efficacité de nos équipes.

Je vous remercie par avance de nous accorder quelques minutes pour répondre par retour de mail à ces 14 questions.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

L'accueil commercial

réponse obligatoire

Question 3

La qualité du conseil sur votre équipement

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous la performance de l'outil (temps de réponse '& accès) ?

Question 5

Avez-vous des exemples précis de problèmes de temps de réponses et d'accès à l'outil?

réponse obligatoire

Question 6

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous l'ergonomie / la facilité d'utilisation de l'outil ?

Question 7

Avez-vous des exemples précis de problèmes d'ergonomie?

réponse obligatoire

Question 8

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous l'efficacité du support utilisateurs sur l'outil ?

Question 9

Avez-vous des exemples précis de problèmes concernant le support utilisateurs ?

réponse obligatoire

Question 10

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous la qualité des données dans l'outil ?

Question 11

Avez-vous des exemples précis de problèmes concernant la qualité des données dans l'outil ?

réponse obligatoire

Question 12

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous globalement l'outil ?

réponse obligatoire

Question 13

Quelles sont vos remarques globales concernant l'outil ?




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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