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L'importance de l'entretien de la chambre dans un séjour à l'hôtel

Dans le cadre de mon mémoire je travaille sur la fidélisation du personnel des étages et ça serait adorable de me donner un petit coup de pouce en répondant à ce questionnaire ultra rapide ! :)

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Question 1

Quelle catégorie d'hôtels ou d'établissements hôteliers fréquentez vous le plus souvent ?

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Question 2

Pendant vos anciennes expériences, trouviez vous que, globalement, votre chambre était bien entretenue et propre lors de votre arrivée ?

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Question 3

Etes vous déjà allez à la réception pour changer de chambre car votre chambre était beaucoup trop sale ?

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Question 4

Le personnel des étages a t'il était globalement agréable et attentif à vos demandes tout au long de votre séjour ?

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Question 5

Lorsque vous restiez plusieurs nuits, le personnel a t'il fait attention à vous et a t'il prit soin de faire votre chambre correctement après chaque nuit ?

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Question 6

Pour vous, la chambre a une importance lorsque vous séjournez dans un hôtel :

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Question 7

Vous rentrez de vacances paradisiaques à l'autre bout du monde, tout était extraordinaire, du sourire du personnel jusqu'au repas dans l'assiette, mais votre chambre était très mal entretenue... Recommanderiez vous tout de même cet hôtel à vos proches ?

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