Ce questionnaire est anonyme et ne prend que quelques minutes (14 questions). Il servira à étoffer mon rapport de stage écrit dans un cadre strictement universitaire.
Le but de ce questionnaire est de s'interroger sur l'avenir du métier de gestionnaire de comptes, notamment depuis que le groupe Adecco mène une politique de dématérialisation. Sans entrer dans les détails, je cherche à comprendre la relation qu'entretien les gestionnaires avec ces nouveaux outils informatiques. La notion de "dématérialisation" est analysée largement : elle fait référence à l'ensemble des logiciels informatiques et procédés qui permettent l'intégration des heures.
Je vous remercie grandement par avance pour vos réponses.
Omnes Killian. Stagiaire gestionnaire de comptes (middle office de Saint Herblain)
réponse obligatoire
Question 1
Cochez du plus important pour vous (1) au moins important (5)
Vous ne pouvez utiliser un même niveau de priorité qu'une seule fois
| Choix | Priorité |
|---|---|
| La saisie des heures | |
| Satisfaire la relation client | |
| Répondre aux réclamations des intérimaires | |
| Soutenir le travail des agences | |
| Répondre aux réclamations clientes |
Commentaires
réponse obligatoire
Question 2
Une seule réponse
réponse obligatoire
Question 3
Question 4
Réponse non obligatoire
réponse obligatoire
Question 5
réponse obligatoire
Question 6
3 réponses maximum
réponse obligatoire
Question 7
3 réponses maximum
Question 8
Réponse non obligatoire
réponse obligatoire
Question 9
| Jamais | Souvent | Parfois |
réponse obligatoire
Question 10
2 choix maximum
réponse obligatoire
Question 11
0 |
décocher
|
réponse obligatoire
Question 12
0 |
décocher
|
Question 13
Zone de commentaire à disposition
Commentaires
réponse obligatoire
Question 14
| 1 ans et moins | 10 ans | 20 ans et plus |